Domande Frequenti

In base al peso degli articoli acquistati il sistema offre la possibilità di scelta tra due modalità di spedizione: pacco con Poste1 e pacco con Poste Italiane SDA o GLS. In ogni caso i tempi di consegna indicati non sono garantiti ma esclusivamente teorici.

Se l’ordine supera i 49€ la spedizione è GRATUITA!

Pacco con Poste1 di Poste Italiane
Costo: 2,90 €
Tempi di consegna: entro 5 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione
Codice di tracciabilità: non previsto. Viene fornito un semplice codice col quale si può verificare l’effettiva consegna o meno.

Pacco con Corriere SDA
Costo: 5,90 €
Commissione pagamento alla consegna: 5,00 €
Tempi di consegna: entro 3 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione
Codice di tracciabilità: previsto con il quale sarà possibile monitorare ogni stato della spedizione

Pacco con Corriere GLS
Costo: 5,90 €
Commissione pagamento alla consegna: 5,00 €
Tempi di consegna: entro 48ore lavorative successivi a quello di spedizione
Codice di tracciabilità: previsto con il quale sarà possibile monitorare ogni stato della spedizione

 

Effettuiamo spedizioni oltre l’Italia con le modalità di seguito indicate:

Paesi della Comunità Europea

Costo: 15,00 €
Corriere: SDA Europa
Tempi di consegna: in base alla nazione di consegna
Spedizione GRATUITA per ordini superiori a 100,00€


Paesi extra Comunità Europea

Costo: 39,00 €
Corriere: SDA International
Tempi di consegna: in base alla nazione di consegna.

Nel momento in cui l’ordine viene consegnato al corriere, il cliente riceverà la merce mediamente nei 3 giorni lavorativi successivi al giorno di spedizione.

In casi eccezionali non imputabili a babisashop.com, i tempi potrebbero subire delle variazioni.

Se come metodo di spedizione si è scelti con corriere GLS oppure SDA, il cliente riceverà tramite email il codice di tracciabilità con il quale potrà monitorare la spedizione.

Se invece si è selezionato Poste1, non sarà possibile monitorare lo stato in tempo ma solo ed esclusivamente l’avvenuta consegna.

Nel momento in cui l’ordine viene spedito, il cliente riceve tramite email il codice di tracciabilità.
Tale codice è comunque sempre visibile nel proprio profilo personale in cui vi è indicata la cronologia degli ordini.

 

Effettuare un ordine è semplicissimo: il primo passo è registrarsi cliccando qui REGISTRAZIONE

Successivamente selezionare i prodotti che si vogliono acquistare aggiungendoli al carrello; procedere poi all’inserimento dei dati richiesti e al pagamento dell’ordine con i metodi di pagamento offerti.

Nel nostro Shop accettiamo i seguenti metodi di pagamento: 

  • addebito diretto su carta di credito tramite piattaforma ufficiale WooCommerce, che garantisce la massima trasparenza e sicurezza
  • bonifico bancario
  • ricarica carta PostePay
  • PayPal
  • pagamento alla consegna 

N.B. Il pagamento alla consegna prevede una commissione aggiuntiva di € 5.

Dal momento in cui l’ordine viene effettuato, entro 24-48 sarà pronto e consegnato al corriere.

In casi eccezionali, il tempo di evasione potrà essere superiore a quanto indicato, ma il Cliente sarà tempestivamente informato.

Babisashop.com in conformità alle previste leggi, prevede un termine massimo di 14 giorni per richiedere un reso.

Affinché sia idoneo al reso, l’articolo deve rispettare le seguenti condizioni:

  • non deve mai essere stato utilizzato
  • la confezione deve essere originale ed integra

Per procedere col reso, il Cliente deve effettuare richiesta tramite i canali email e/o WhtasApp indicando i prodotti da rendere, il motivo e l’ordine di riferimento.

Trascorsi più di 14 giorni dalla data di acquisto dei prodotti, non è più possibile procedere alla richiesta di reso e rimborso.

Dopo aver fatto richiesta di reso, il/i prodotto/i nel rispetto delle condizioni su indicate dovranno essere spediti nella modalità che si ritiene più opportuna al seguente indirizzo:

Babisashop Di Raimondi Isabella
Complanare Ugo La Malfa n.14

74123 Taranto TA Italia

I costi di spedizione che il Cliente ha sostenuto sia per l’ordine originale che per il reso dell’articolo sono a suo carico e non sono rimborsabili. Pertanto nel rimborso saranno esclusi questi costi di spedizione.
Nel caso in cui, l’ordine originale prevedeva la Spedizione Gratuita, questa verrà comunque detratta dal rimborso per un importo pari a 7,90€.

In caso di smarrimento del pacco reso, non verrà emesso alcun rimborso.

Dopo aver ricevuto il reso, Babisashop provvederà ad ispezionarlo e invierà un’email o un messaggio WhatsApp per comunicare l’avvenuta ricezione dell’articolo nonchè l’approvazione o il rifiuto della richiesta di rimborso.

Se la richiesta è approvata, entro 7 giorni sarà emesso il rimborso tramite bonifico bancario, oppure tramite PayPal, oppure verrà emesso un codice sconto di pari valore.

Si ribadisce ancora una volta che dal rimborso emesso saranno esclusi i costi sostenuti per la spedizione dell’ordine nonchè quelli del reso. Inoltre nel caso in cui, l’ordine originale prevedeva la Spedizione Gratuita, questa verrà detratta dal rimborso per un importo di 7,90€.

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