RESI
Babisashop.com in conformità alle previste leggi, prevede un termine di 14 giorni per richiedere un reso.
Affinché sia idoneo al reso, l’articolo deve rispettare le seguenti condizioni:
- non deve mai essere stato utilizzato
- la confezione deve essere originale ed integra
Per procedere col reso, il Cliente deve effettuare richiesta tramite i canali email e/o WhtasApp indicando i prodotti da rendere, il motivo e l’ordine di riferimento.
Trascorsi più di 14 giorni dalla data di acquisto dei prodotti, non è più possibile procedere alla richiesta di reso e rimborso.
SPEDIZIONE DEI PRODOTTI DA RENDERE
Dopo aver fatto richiesta di reso, il/i prodotto/i nel rispetto delle condizioni su indicate dovranno essere spediti nella modalità che si ritiene più opportuna al seguente indirizzo:
Babisashop Di Raimondi Isabella
Complanare Ugo La Malfa n.14
74123 Taranto TA Italia
I costi di spedizione che il Cliente ha sostenuto sia per l’ordine originale che per il reso dell’articolo sono a suo carico e non sono rimborsabili. Pertanto nel rimborso saranno esclusi questi costi di spedizione.
Nel caso in cui, l’ordine originale prevedeva la Spedizione Gratuita, questa verrà comunque detratta dal rimborso per un importo pari a 7,90€.
In caso di smarrimento del pacco reso, non verrà emesso alcun rimborso.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso, Babisashop provvederà ad ispezionarlo e invierà un’email o un messaggio WhatsApp per comunicare l’avvenuta ricezione dell’articolo nonchè l’approvazione o il rifiuto della richiesta di rimborso.
Se la richiesta è approvata, entro 7 giorni sarà emesso il rimborso tramite bonifico bancario, oppure tramite PayPal, oppure verrà emesso un codice sconto di pari valore.
Si ribadisce ancora una volta che dal rimborso emesso saranno esclusi i costi sostenuti per la spedizione dell’ordine nonchè quelli del reso. Inoltre nel caso in cui, l’ordine originale prevedeva la Spedizione Gratuita, questa verrà detratta dal rimborso per un importo di 7,90€.
CAMBI
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati e solo se tale evenienza si sia comunicata entro 3 giorni dall’acquisto del prodotto.